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水道局では10月1日から、平日の水道使用に関する問い合わせなどの業務を2時間延長し、午後7時15分まで受け付けています（取り扱い業務などは表の通り）。
これは、「市政改革・創造推進プラン」の取り組みの一環として、来年2月末までをめどに試行的に実施するもの。窓口での受け付け業務をより利用しやすくするとともに、将来の受け付け業務を考える上でのデータ整理を目的としています。営業所・工事事務所の担当職員が時差出勤で対応しています。
| 取り扱い業務 |
水道局受付窓口 |
| ○水道の使用開始・中止などに関する受け付け |
西新潟…本庁舎（電話266-9311代）
東新潟…東庁舎（電話241-8771代） |
| ○料金に関する問い合わせ |
| ○道路での漏水や緊急を要する修繕工事の受け付け・調査 |
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